Inainte de a utiliza sau obtine orice materiale, informatii, servicii prin intermediul acestui magazin online, va rugam sa cititi cu atentie Termenii si conditiile. Aceste prevederi se completeaza si cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

1. Informatii administrator magazin online
Site-ul www.bruny.ro este administrat de catre SC BRUNY TOYS SRL, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Bucuresti, Piata Natiunile Unite, Nr. 3-5, Sector 4, cu numar de ordine in Registrul Comertului J40/23593/2023, cod unic de inregistrare fiscala 49256096 (in continuare „Bruny Toys” sau „noi”). Ne puteti contacta la numarul de telefon +40 767 350 257 sau pe adresa de email contact@bruny.ro

2. Acceptare TCGV
Administratorul va ofera accesul in magazinul online si utilizarea acestuia, sub rezerva acceptarii de catre dvs a acestor Termeni si conditii. Prin accesarea, utilizarea, obtinerea sau achizitionarea oricarui produs, continut, date, materiale, informatii sau servicii prin intermediul magazinului nostru online, dvs sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si conditii. Va rugam sa parcurgeti si Politica de confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul document.

Administratorul isi rezerva dreptul de a completa sau modifica orice informatie din magazinul virtual fara a anunta in prealabil utilizatorii site-ului.

3. Drepturi de autor
Vizitatorul / cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va descarca / utiliza continutul magazinului online Bruny Toys (www.bruny.ro), imagini, descrieri, elemente grafice, fara acordul scris al administratorului intrucat reprezinta proprietatea administratorului, fiind aparat de legea dreptului de autor si de legile referitoare la proprietatea intelectuala si industriala.

4. Perfectarea contractului la distanta, valabilitate
Odata cu lansarea comenzii de pe magazinul online Bruny Toys, cumparatorul accepta comunicarea prin email sau telefon prin care administratorul isi deruleaza activitatea. Prezentul contract la distanta intra in vigoare in momentul confirmarii comenzii de catre administrator. Confirmarea se efectueaza verbal (telefonic) sau electronic (email). TCGV (termenii si conditiile generale de vanzare) ai magazinului online Bruny Toys stau la baza contractului astfel perfectat:

  • Administratorul nu considera sub nicio forma o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui contract
  • Cumparatorul devine proprietarul marfii dupa confirmarea platii, in cazul platii prin transfer bancar sau card, respectiv dupa efectuarea platii si semnarea documentelor de transport in cazul livrarii prin curier cu plata ramburs.

5. Preturi, modalitati de plata, facturare
Accesati pagina Modalitati de plata pentru a vedea detalii despre modalitatile de plata disponibile pe acest site.

Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, contin TVA si nu includ cheltuielile de livrare decat daca este specificat in mod expres acest aspect sau se ofera ca si bonus pentru comenzile mari. In cazul in care pretul nu este afisat, veti avea posibilitatea de a cere o oferta iar un operator o sa va comunice pretul in cel mai scurt timp posibil. Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii, iar pretul imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de catre operatori in momentul confirmarii comenzii. Modalitatile de plata sunt disponibile pe pagina de plasare a comenzii.

Pe baza informatiilor detinute de Bruny Toys si a celor furnizate de cumparator va fi emisa o factura pentru bunurile livrate. Totodata, coletul va fi insotit de documentatia prevazuta de lege pentru produsul / produsele comandat(e), dupa caz: certificat / declaratie de conformitate, certificat de garantie, instructiuni de utilizare, etc.

6. Stocuri
Produsele care apar pe site cu mentiunea „In stoc” sunt disponibile pentru vanzare. Cu toate acestea, administratorul nu poate garanta disponibilitatea stocului produselor deoarece rareori pot aparea erori de comunicare in acest sens din partea furnizorilor. Conform termenilor si conditiilor, in cazul in care unul sau mai multe produse comandate nu sunt disponibile pentru vanzare, clientii vor fi informati corect despre disponibilitatea produselor comandate la scurt timp dupa procesarea comenzii.

7. Garantii
Bruny Toys garanteaza ca produsele livrate sunt originale, sigilate (in forma in care provin de la parteneri) si insotite de factura fiscala, chitanta (eliberata de administrator sau firma de curierat) si dupa caz certificat de garantie (pentru produsele care necesita garantie). Declaram pe proprie raspundere conform prevederilor art. 5 din HG nr.1022/2002 privind regimul produselor care pot pune in pericol viata si sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului ca produsele livrate nu pun in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii, nu produc impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu directivele CE 67/549/CEE si 1999/45/CE. Produselor comercializate le este garantata calitatea pe perioada inscrisa pe ambalaj, in conditiile respectarii prescriptiilor de depozitare si transport.

Pentru orice reclamatie sau sesizare va rugam sa ne contactati la adresa de email contact@bruny.ro

8. Informatii privind exercitarea dreptului de retragere
Va rugam sa accesati pagina Politica de returnare, parte integranta din Termeni si conditii. Formularul de retur poate fi accesat de aici.

9. Program de lucru, livrari, termene
O comanda poate fi plasata in orice moment, insa perioada de procesare a comenzilor este de Luni pana Vineri in intervalul orar 10:00 – 17:00, exceptand sarbatorile legale. Comenzile plasate in intervalul orar mentionat anterior vor fi procesate in aceasi zi sau in ziua urmatoare, iar comenzile plasate vineri (dupa ora 17:00), sambata sau duminica vor fi procesate in cursul diminetii de luni.

Livrarea se efectueaza prin firme de curierat rapid (serviciu externalizat, deci independent de administrator) de Luni pana Vineri, doar pe teritoriului Romaniei. Timpul de livrare pentru produsele care se afla in stoc este de 1-3 zile lucratoare din momentul in care comanda a fost procesata. Pot exista intarzieri fata de termenul de livrare mentionat anterior. In acest caz administratorul nu isi asuma nicio raspundere in numele firmei de curierat. Pentru produsele care nu se afla in stoc se va comunica data livrarii.

Administratorul isi asuma responsabilitatea in privinta livrarii produselor comandate de catre cumparator. Riscul pieirii bunului se transfera la cumparator in momentul predarii efective a bunului.

Accesati pagina Livrarea comenzilor pentru a vedea care sunt modalitatile de livrare a comenzilor disponibile pe acest site.

10. Obligatiile cumparatorului
Sa furnizeze informatii reale, corecte si actuale despre entitatea sa atunci cand acestea i se cer, in caz contrar exista posibilitatea refuzarii comenzilor. Sa accepte solutionarea eventualelor probleme in termen de 30 de zile de la data sesizarii acestora printr-un email adresat administratorului. Sa accepte Termenii si conditiile administratorului odata cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea marfii prin metodele puse la dispozitie, la momentul transmiterii comenzii.

11. Obligatiile vanzatorului
Sa puna la dispozitia utilizatorilor gratuit informatii cu privire la produsele si serviciile sale. Continutul publicat in magazinul virtual are caracter orientativ. Caracteristicile produselor si documentatia tehnica aferenta acestora afisate pe site sunt puse la dispozitie de catre autori / producatori si / sau furnizori. Imaginile produselor sunt afisate cu titlu de prezentare. In functie de lotul in care au fost fabricate, aspectul real al produsului poate sa difere.

Sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin email sau telefonic. Sa livreze produsele in cel mult 30 de zile de la confirmarea livrarii, daca acestea sunt in stoc. Sa utilizeze datele personale colectate de la clienti / utilizatori in concordanta cu Politica de confidentialitate, parte integranta din Termeni si conditii.

12. GDPR – Politica de confidentialitate si Politica de utilizare cookie-uri
Va rugam sa accesati paginile Politica de confidentialitate si Politica de utilizare cookie-uri, parti integrante din Termeni si conditii.

13. Versiunea paginii Termeni si conditii
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic acesti Termeni si conditii, pentru a reflecta orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Termenilor si conditiilor, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestora.

Ultima actualizare a acestor Termeni si conditii a fost facuta in Decembrie 2023.